Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88clbcom

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88clbcom" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 88clbcom.ws, bao gồm tất cả các sảnh chơi, tính năng, công cụ và nội dung có liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên 88clbcom và đã đồng ý với các điều khoản này.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến có trên 88clbcom như casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, Siêu vòng quay và mọi trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên 88clbcom, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng 88clbcom.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88clbcom, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, thiết bị di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Bằng việc truy cập vào 88clbcom, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản 88clbcom. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 88clbcom có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88clbcom. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm điều này dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin chính xác: Khi đăng ký tài khoản 88clbcom, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Thông tin cá nhân cần cung cấp bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88clbcom khóa tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): 88clbcom thực hiện quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn Biết Khách Hàng (Know Your Customer — KYC). Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ xác minh khác trước khi được phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng giới hạn nhất định.

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm: Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 88clbcom:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ quyết định trái phép, hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng 88clbcom để xử lý các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống, hack, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi kỹ thuật có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88clbcom qua địa chỉ [email protected].
• Hợp tác với những người chơi khác theo cách trái với quy tắc của từng trò chơi (collusion) nhằm ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ 88clbcom từ các quốc gia, vùng lãnh thổ mà 88clbcom đã tuyên bố không phục vụ.
• Đăng ký hoặc đặt cược thay mặt người khác, bao gồm cả việc sử dụng tài khoản của người dưới 18 tuổi.

3.2 Hành vi không phù hợp: 88clbcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay các người dùng khác trên nền tảng.

3.3 Sử dụng cho mục đích cá nhân: Dịch vụ 88clbcom được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hình thức sử dụng mang tính thương mại, tổ chức cá cược tập thể hoặc làm trung gian cá cược đều bị nghiêm cấm.

4.1 Phương thức giao dịch: 88clbcom hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chỉ định, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được bổ sung theo từng thời kỳ. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

4.2 Xác minh nguồn tiền: Người dùng cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản 88clbcom đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng. 88clbcom có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tài sản nếu nhận thấy các giao dịch có dấu hiệu bất thường.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 2 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Giới hạn giao dịch: 88clbcom áp dụng các mức giới hạn nạp rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Các mức giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần cài đặt thanh toán của tài khoản và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước.

5.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 88clbcom đều có điều kiện cụ thể đi kèm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của 88clbcom thường đi kèm với yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định. Điều này có nghĩa là số tiền thưởng (và/hoặc số tiền gốc đã nạp) cần được đặt cược một số lần nhất định trước khi được phép rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.

5.3 Không tích lũy khuyến mãi: Người dùng không được đồng thời tham gia hai hoặc nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi 88clbcom có quy định rõ ràng cho phép điều đó. Trong trường hợp vi phạm, 88clbcom có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan.

5.4 Lạm dụng khuyến mãi: 88clbcom nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược ngược (arbitrage betting), đặt cược với mục đích duy nhất là hoàn thành điều kiện vòng cược mà không có ý định giải trí thực sự. Khi phát hiện vi phạm, 88clbcom có quyền hủy thưởng và từ chối rút tiền liên quan.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh đặt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 88clbcom xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, kết quả được xác định dựa trên dữ liệu lưu trên máy chủ của 88clbcom.

6.2 Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các trò chơi trên 88clbcom được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà được phát sóng trực tiếp. 88clbcom không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

6.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược, thông số hoặc thông tin trò chơi được hiển thị không chính xác do lỗi kỹ thuật, 88clbcom có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người dùng. 88clbcom không có nghĩa vụ chi trả tiền thắng dựa trên tỷ lệ lỗi.

6.4 Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giải quyết cược, quyết định của bộ phận kỹ thuật 88clbcom — dựa trên dữ liệu máy chủ — là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

7.1 Cam kết của 88clbcom: 88clbcom cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể gây ra hậu quả tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 88clbcom tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm ngay trong nền tảng.

7.2 Công cụ tự giới hạn: Người dùng 88clbcom có thể tự thiết lập các giới hạn sau đây trực tiếp trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi trong một phiên
• Tạm ngừng tài khoản tự nguyện trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày

7.3 Tự đình chỉ vĩnh viễn: Nếu người dùng cảm thấy cần ngừng chơi hoàn toàn, 88clbcom hỗ trợ chức năng tự đình chỉ tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức sau khi được xác nhận và không thể đảo ngược trong tối thiểu 6 tháng.

8.1 Quyền của 88clbcom: 88clbcom có quyền:

• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng bất cứ lúc nào.
• Tạm ngừng hoặc đình chỉ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý các vấn đề kỹ thuật.
• Từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố.

8.2 Nghĩa vụ của 88clbcom: 88clbcom cam kết:

• Cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng cho người dùng Việt Nam.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua các kênh liên lạc được chỉ định.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

8.3 Nghĩa vụ của người dùng: Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, sử dụng nền tảng 88clbcom đúng mục đích và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 88clbcom bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược còn tồn đọng và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của 88clbcom.

9.2 Chấm dứt do vi phạm: 88clbcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc người dùng khác

9.3 Hậu quả pháp lý: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 88clbcom có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam và cung cấp toàn bộ thông tin liên quan theo yêu cầu của pháp luật.

10.1 Giới hạn trách nhiệm kỹ thuật: 88clbcom không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.

10.2 Quyết định cá cược: Tất cả các quyết định đặt cược là quyết định cá nhân của người dùng. 88clbcom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia đặt cược trên nền tảng.

10.3 Giới hạn bồi thường: Trong bất kỳ trường hợp nào mà 88clbcom được xác định có trách nhiệm pháp lý đối với người dùng, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

11.1 Quyền sửa đổi: 88clbcom bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng 88clbcom cùng với ngày hiệu lực mới.

11.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88clbcom sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, 88clbcom không có nghĩa vụ pháp lý phải thông báo trước trong mọi trường hợp thay đổi.

11.3 Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 88clbcom sau khi các điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12.1 Kênh liên hệ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ 88clbcom thông qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2 Quy trình khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 88clbcom cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

12.3 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý tiến hành hòa giải thông qua cơ chế trọng tài độc lập được 88clbcom chỉ định. Kết quả trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.